„Meie jaoks on kõige hullem see, kui asjad ei liigu, kui vajalikke muutusi ei toetata, vaid püütakse kinni hoida aegade jooksul sissejuurdunud ja aegunud tööviisidest,” ütleb Tallinna linna finantsjuht Katrin Kendra, et muutused paremuse poole ja pidev areng on tema meeskonna töö igapäevaseks sihiks.