Viimaste aastate jooksul on Eestis inkassoturule lisandunud hulga väikseid võlanõudeettevõtteid, kuid juba osal turul tegutsevatel ettevõtetel on probleeme võlgade tasumisega.
Alates 2007. aastast on juurde loodud 67 inkassofirmat. Mullu lisandus neid justkui seeni peale vihma – 28 uut teenusepakkujat aastas ehk peaaegu iga kahe nädala tagant uus. Ja kuigi ettevõtete põhieesmärk on võlgade nõudmine, oli möödunud kolmapäeva seisuga vähemalt 11 maksuvõlas inkassoteenuse pakkujat.
Enamus maksuvõlgades inkassofirma omanike telefonid andsid möödunud nädalal pidevalt kinnist tooni, ei vastanud või olid välja lülitatud. Toru otsa õnnestus saada BaltEst Holdingu eesseisja Eduard Jefimov. Tema jutt oli lühike. "Ma ei taha, et kirjutaksite minu inkassofirmast lugu. Miks me peaksime kuskil ajakirjas olema? See on meie õigus, me ei taha. Okei? Head aega!"
Inkasso nõuab inkassolt võlgu
Isegi inkassofirmadele endile saadetakse võlanõudja peale. Akord Inkasso nõuab AA1 grupilt ligi 14 000 krooni. "Ta sai raha kolmelt võlgnikult, kuid ei teavitanud meie klienti sellest. Osa rahast toodi talle kontorisse sulas," rääkis Akord Inkasso juhatuse liige Aleksandr Võgonnoi. AA1 Grupi omanik Silver Vahur aga telefonile ei vasta.
Samuti oli Akord Inkassol hiljuti veel ühe võlanõudja vastu nõue vääringus 170 000 krooni, kuid selle tasumisel jõuti kokkuleppele. Inkassofirmade ajalugu kirgastab ka üks "pärl" viie aasta tagusest ajast, kui Äripäev kirjutas, kuidas Intrum Justitia käis OÜ Hansa Inkassoga kohut. Aasta hiljem määras ringkonnakohus, et Hansa Inkasso peab Intrum Justitiale maksma 47 000 krooni.
Inkasso tasub võlgniku rahaga oma võlgu
Võgonnoi rääkis, et osal väikestel inkassofirmadel on küll soliidne kliendiloend kodulehel, kuid nad võivad rahaga saadud rahaga klattida hoopis enda teisi võlgu. Klient ei pruugi asjast aimugi saada, sest inkassofirma ei võta vaevaks teatada, kui võlgnikult raha laekub. "Sellised asjad tulevad välja, kui võlgnik juhuslikult esitab maksekorralduse inkasso kliendile," rääkis Võgonnoi.
"Juhul kui inkassofirma ise ei suuda oma majapidamist korras pidada, neil on riigi ees kohustused täitmata ja veel hullem kui oma igapäevaste äripartnerite ees samuti, siis kuidas on üldse võimalik sellist inkassofirmat usaldada? Miks peaks ta minu võlgadega siis korrektselt käituma?“ küsis Intrum Justitia juht Ivar Tammemäe.
Suuremad süüdistavad väiksemaid turu solkimises
Lindorff inkasso juhatuse liige Kadrian Jaagund kui Tammemäe olid ühte meelt, et väikesed võlgades ja ebaprofessionaalsed inkassofirmad pigem mustavad ka nende mainet. "Ta ärritab selles mõttes, et suuremad tegijad on selles valdkonnas näinud kümme aastat vaeva, et valdkonda puhtaks pesta mainest, mis oli 90. aastate alguses," ütles Tammemäe.
"Loomulikult on selge, et avalikkuse arvamus kujuneb ükskõik millise teenuse pakkumisega. Kui võlgnikul või võlausaldajat on tabanud ebaleeldivused, kanduvad need üle teistele teenuse pakkujatele," märkis Jaagund.
Maksuvõlgades inkassod eilse seisuga
Onis Inkasso OÜ - 181 089
Mentor Inkasso OÜ - 179 628
Proinkasso - 95 310
Incure Inkasso Agentuur - 63 305
Total Inkasso OÜ - 35 351
Baltest Holding OÜ - 19 050
Compromis Inkasso Eesti OÜ - 12 779
Argument Inkasso Grupp - 2 052
Hansa Inkasso Agentuur OÜ - 64
Alates 2007. aastast on lisandunud 67 inkassoteenust pakkuvat firmat:
2007. aastal 12 uut inkassot
2008. aastal 15 uut inkassot
2009. aastal 28 uut inkassot
2010. aastal 12 uut inkassot
Allikas: Registrite ja Infosüsteemide Keskus
Autor: Rivo Sarapik, Katariina Krjutškova
Seotud lood
Majandusraskustes hakati inkassoteenust pidama kullaauguks, sest tööd tundus olevat ja ettevõtte loomine oli lihtne - võlgade välja nõudmiseks pole tarvis isegi litsentsi.
Majanduskriisi ajal loodi Eestis juurde 67 uut inkassoteenust osutavat ettevõtet, kuid suuremad inkassofirmad kurdavad, et nende mainet rikuvad teised oskamatud võlanõudjad.
Infopanga võlaregister on viimase nelja kuu jooksul aidanud ettevõtetel võlglastelt tagasi saada keskmiselt 47% võlgadest ja augustis tõusis see näitaja koguni 79%-ni.