Heaks maksulaekumiseks on vaja täita kaks olulist tingimust. Esiteks peab kogutud maksuraha kulutamine olema inimestele arusaadav ning teiseks peab maksude tasumine olema lihtne.
Kui esimene tingimus sõltub kõikidest avaliku sektori asutustest, siis maksu- ja tolliameti teenuste lihtsustamise nimel saab maksuhaldur suurema osa tööst ise ära teha.